本报记者 吴铎思 马安妮
“从反映问题到拿到欠薪，只用了3天，这样的维权速度杠杠滴。”近日，新疆维吾尔自治区库尔勒市某企业职工伊某感叹道。
7月中旬，伊某与企业产生工资支付纠纷，库尔勒经济技术开发区劳动监察大队接到线索后联合工会介入。随后，人社部门核查考勤与工资明细，工会疏导职工情绪。很快，伊某就顺利拿到4000元工资。
近年来，新疆维吾尔自治区总工会努力当好“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”，构建全方位、多层次的欠薪治理体系，为劳动者撑起“权益维护伞”。2022年以来，自治区工会累计推动化解欠薪案件12186件，让数万名劳动者拿回辛苦钱。
科技赋能，当好欠薪“第一知情人”
“我们的工资什么时候能发下来？”2024年，新疆维吾尔自治区总工会领导班子成员分片包联地州市工会，深入一线走访调研时，了解到某地区存在环卫工人及园林职工被欠薪问题。自治区总工会及时协调相关部门、用工单位发放工资。
据悉，自治区总工会将欠薪隐患排查作为治理工作的“先手棋”，通过制度设计与科技赋能织密覆盖全领域的监测网络。建立定期调度机制，每月召开工作会议通报进展、协调解决难题，确保各级工会目标一致、行动同步。同时，联动人社部门开展“回头看”专项行动，做好根治欠薪工作。
“除了线下走访调研、多部门联动外，我们还通过平台数据分析精准锁定环卫工人、货车司机等欠薪高发群体，为靶向治理提供数据支撑。”自治区总工会相关负责人介绍，工会通过“12351”工会服务热线实行“接诉即办”机制，2024年接通率保持在98%以上，按期办结率达100%，打造职工诉求“直通车”。同时，运用“全国工会欠薪业务工作管理平台”，以及“新薪通”新疆农民工工资支付监控预警平台、劳动关系监测系统等平台，实现欠薪线索线上登记、实时流转、动态跟踪。
多方联动，当好欠薪“第一报告人”
“没想到工资这么快就发下来了！”拿到工资后，乌鲁木齐市环卫工人艾某心里踏实了。
新疆维吾尔自治区总工会接到艾某和工友被拖欠工资的线索后，第一时间将线索移交住建、财政等相关部门，联合成立专项工作组。掌握具体情况后，工会协调相关部门加快拨款进度，同时与用工单位协商分期支付方案，维护了职工的合法权益。
“有些欠薪问题比较复杂，需要多方协同才能解决。”为此，自治区总工会推动构建“工会+人社+司法+行业主管部门”联动机制，确保线索不搁置、问题不拖延。特别是通过线索共享机制实现“一处发现、多方响应”，加快结清欠薪的步伐。
自治区总工会在解决某地州环卫工人欠薪案时，采用建立台账、跟踪督办等方式，做到“欠薪案件不解决不销账”。
“通过‘清单式管理、销号制落实’，确保每个工单都有专人跟进、每笔欠薪都有明确时限。”自治区总工会相关负责人介绍，2024年，自治区总工会累计向地州市工会派发欠薪处置工单14474个。同时，联合法院、人社、信访部门搭建劳动争议多元化解机制，建立联席会议制度。
2022年以来，自治区各级工会建成调解组织102个，配备调解员289名，诉前调解案件270余件。
精准施助，当好欠薪“第一帮扶人”
对于被欠薪职工而言，不仅需要追回工资，更需要在困境中获得温暖与支持。为此，新疆维吾尔自治区总工会构建起“经济救助+法律服务+生活帮扶”全方位帮扶体系。
对暂时拿不到工资且生活困难的职工，新疆工会将其纳入帮扶系统，做到“应纳尽纳、应帮尽帮”。2024年以来，累计帮扶131户困难农民工873人次，发放帮扶救助资金317.344万元。对农民工较集中的货车司机、新就业形态劳动者等群体，赠送价值358万元的礼包，给3.5万余名货车司机、新就业形态劳动者送上“娘家人”的温暖。
此外，自治区总工会与律师协会共同组建自治区职工维权律师志愿团，针对农民工、低收入职工等群体“打不起官司”的问题，及时提供法律援助服务。2024年以来，共有193名律师参加信访值班，接待402批（人）次现场法律咨询和225次电话咨询，推动职工欠薪案件化解。
创元网提示：文章来自网络，不代表本站观点。
